Atos OneContact, Atos votre équipe tout en un seul clic
Atos OneContact est une solution de support utilisateur unifiée. Pour les utilisateurs finaux, il donne accès à l'assistance aux utilisateurs à droite au bout des doigts avec de multiples canaux de communication - chat, voix, rappel et e-mail - à tout moment, en tout lieu et sur tout périphérique. L'application a été conçue pour supporter emplacement différent et les langues. Atos OneContact est proactive en fournissant des informations à jour que vous est pertinent à ce que les nouvelles, la perturbation et l'entretien.
FONCTIONNALITÉS
- Chat, voix, rappel et courriel programmé
- Interruptions système Avis
- Langues multiples et soutien à temps-Zone
- Guide d'auto-assistance
AVANTAGE
- L'utilisateur Omni-Channel Solution de soutien
- Obtenir de l'aide à portée de main
- L'utilisateur final Focused
- Vue personnalisée